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POLÍTICA DA QUALIDADE  

A Missão da AEMarco é servir os interesses dos empresários do concelho e, em especial, dos seus
associados criando desenvolvimento económico para a região.
É nossa Visão ir mais longe.
 

Ir mais longe, em busca da melhoria contínua dos serviços que já prestamos aos nossos associados
e comunidade local.
 

Ir mais longe, em busca de novas áreas de intervenção, de forma a poder apresentar novas
soluções de serviço.
 

Para tal, a nossa Estratégia assenta na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, de forma a
melhorar a nossa organização interna e, consolidar uma organização orientada para o associado e para a
melhoria contínua.
Os princípios orientadores deste Sistema de Gestão da Qualidade são:
 

  1. Promover a qualidade a montante da associação, privilegiando fornecedores e subcontratados com melhor capacidade de resposta;
  2. Envolvimento e motivação de todos os colaboradores da associação, através da expressão de ideias e sugestões na procura de constantes oportunidades de melhoria na execução dos serviços, privilegiando:

a.   Responsabilidade;

b.   Autonomia;

c.   Desenvolvimento de competências.

  1. Proporcionar aos colaboradores da associação a necessária formação, para que no desenvolvimento das suas actividades o façam com competência;
  2. Reconhecer a importância de todos e do trabalho em equipa como fundamentais para a organização e para a melhoria;
  3. Apostar continuamente na inovação e, diversidade de serviços prestados.

Esta estratégia está e estará sempre assente em Valores como, responsabilidade, rigor, eficácia, modernidade, solidariedade e respeito pelo Associado.

A Direcção solicita a toda a sua equipa a colaboração, empenho e responsabilidade para este processo, de forma a melhorar continuamente a sua eficácia.

A Direcção, apoia e revê a implementação do sistema, garante a manutenção e tratamento adequado da informação gerada pelo Sistema de Gestão da Qualidade e compromete-se dotar a Associação dos recursos necessários para cumprir esta Política.